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居民小區優美的人居環境不僅是創建文明城市的需要，也是提高人民群眾生活品質的必然要求。當前，部分無物業老舊小區由于“臟、亂、差”的環境得不到改善和缺乏有效管理等因素，給廣大居民生活帶來不便的同時，也極大的影響了文明城市形象。天長市千秋街道通過指導無物業小區業主成立物業綜合管理服務中心，探索無物業小區管理新模式，為解決城市治理過程中無物業老舊小區管理這一痛點難點問題提供了新思路。

實地摸排明實情，多方舉措解難題。千秋街道黨工委書記、辦事處主任等相關負責人多次到胭脂山、西湖、凈業等無物業小區進行實地走訪考察，并要求通過“以點帶面”，加快推進街道首批無物業小區示范點建設工作，逐步實現全覆蓋目標，保證小區住戶安全有人管、衛生有人做、停車更規范。社區黨組織要充分發揮基層堡壘作用，以居民群眾的需求為導向，打造共建共治共享治理新格局。

黨建引領安民心，星級評價促服務。由于老舊小區大多數在建設時沒有繳納公共維修基金，到了年限在需要大修的時候，沒有資金來源，且日常管理需要大量資金投入，部分業主購買服務意愿缺失，導致小區的日常管理難以正常開展。千秋街道黨工通過黨建引領為無物業小區管理提供指導性意見，采取“一對一”保姆式幫扶，幫助業主成立物業管理中心，制定相關管理制度和財務制度，引入“紅黑榜”和小區文明戶“星級評價”制度，設想將物業費與居民對小區衛生環境的保護程度掛鉤，設定基礎物業費，以對達標的業主減免物業費、發放榮譽證書、光榮榜公示等方式，促進小區居民形成小區是我家，文明靠大家的環保意識。

黨員服務引風尚，自營自收出成效。在加強小區環保宣傳的同時，面向小區居民，招募社區退休人員和黨員組建小區志愿服務隊，將居民每月完成的志愿活動計入星級評價積分，同時以開展親子志愿活動等方式，在全小區形成保護環境的良好氛圍;通過開放公共區域內的停車場，由黨員志愿者負責日常管理，實行輪班制;將物業共用部位、共用設施設備進行經營的收入以及車位場地使用費等收益資金歸全體業主共有，由物業管理中心決定其使用方式和用途。讓居民群眾既可以在作為業主享受物業服務的同時，又成為了物業服務的提供者，實現既享受權利又承擔義務，在家門口就能享受到貼心服務的雙贏局面。

(來源：天長市千秋街道)