張鋪鎮(zhèn)興隆村：大力提升黨群服務(wù)中心窗口服務(wù)功能

自10月1日啟動繳納2022年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險工作以來，張鋪鎮(zhèn)興隆村通過多種形式進行了廣泛宣傳，村民們紛紛通過線上線下等方式繳納保險費。但也有一些老年村民沒有智能手機，還有的人雖有智能手機但不會使用復(fù)雜的小程序功能，無法在線上進行操作繳納，于是老人們紛紛來到村黨群服務(wù)中心服務(wù)窗口尋求幫助。

為解決這部分老年村民的困難，興隆村黨群服務(wù)中心安排工作人員，為他們提供智能手機網(wǎng)上繳納保險費的現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)，對沒有智能手機的村民也提供代辦繳納服務(wù)，幫助他們順利繳納保險費。

“眼下，鄉(xiāng)下不少老年人不會上網(wǎng)、不會使用智能手機，在出行、就醫(yī)、消費等日常生活中遇到了一些‘難題’。下一步，我們村將依托村民大講堂、對老年人開展智能化信息技術(shù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。”興隆村黨總支負(fù)責(zé)人錢峰同志表示， 將提升村黨群服務(wù)中心窗口服務(wù)功能，開展好面對面服務(wù)，進一步滿足廣大村民在智能化信息時代對窗口服務(wù)新需要。