今年以來，天長市為解決居民小區物業服務難題，落實“我為群眾辦實事”實踐活動，通過發動在職黨員、街道黨委和紅色聯盟隊伍開展“三辦行動”，有效發揮黨員、黨組織服務群眾作用，助力城市社區破解服務難題。

在職黨員“碼上辦”，發揮先鋒模范作用。天長市在全市214個居民小區開通“鄰居”黨員“幫辦二維碼”服務，小區居民可通過掃描小區物業群和小區公開欄上發布的二維碼，發布個人心愿、生活難題、需求幫助等。“鄰居”黨員則按照“有能力、有威望、有公心、有熱情”的“四有”標準，就近就便選派在職黨員，在登錄“幫辦二維碼”后，根據自身實際能力，選取幫助的具體事項，助力實現“微心愿”。同時，根據居民的滿意度反饋制定“心愿積分制”，黨員可將累計積分用于兌換物品、星級志愿者評定、民主評議黨員加分等，目前已選派在職黨員450余名，助力實現“微心愿”950多個，積累積分1500余分，充分發揮在職黨員工作熱情和先鋒模范作用。

街道黨委“協調辦”，樹立為民服務意識。天長市充分發揮街道聯合黨委職能，組織協調綜合執法隊，將為民服務意識落到實處。通過聯合選聘的形式，選派一批責任心強、工作能力強的黨員執法隊伍，負責小區治理的日常工作。制定“執法日程表”，要求每月至少在上下班高峰或法定節假日開展1次“高峰期執法”。同時，及時處理網格議事、網格員日常走訪等方式所收集到的各類居民需求，涉及物業管理、環境衛生、違規停放等較難解決的問題。目前已選聘黨員執法隊伍共13人，開展執法行動26次，收集問題3577項，辦結率達99.7%。

紅色聯盟“監督辦”，筑牢一線戰斗堡壘。天長市聯合市住建局、人社局、物業行業協會黨總支組建成“紅色聯盟”黨組織。該黨組織根據各小區管理需要和便民服務需要，為18家物業企業黨支部制定個性化黨建任務清單。根據清單完成情況、網格活躍度、群眾滿意度等為基礎，建立分別代表好中差的“紅藍黃”三色網格管理運行機制，對物業企業黨支部運行情況進行評價和監督，每季度張榜公布，其中黃色等級網格要占據一定比例。同時，對住宅小區物業服務質量開展常態化監督，根據服務情況，評選“物業標準化管理服務示范小區”。截至目前，“紅色聯盟”黨組織已制定個性化黨建任務清單共65條，評選第二批“物業標準化管理服務示范小區”12個。