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天長市:“三辦行動”助力城市社區落實“我為群眾辦實事”實踐活動

發布時間:2021年12月13日  來源:

今年以來,天長市為解決居民小區物業服務難題,落實“我為群眾辦實事”實踐活動,通過發動在職黨員、街道黨委和紅色聯盟隊伍開展“三辦行動”,有效發揮黨員、黨組織服務群眾作用,助力城市社區破解服務難題。

在職黨員“碼上辦”,發揮先鋒模范作用。天長市在全市214個居民小區開通“鄰居”黨員“幫辦二維碼”服務,小區居民可通過掃描小區物業群和小區公開欄上發布的二維碼,發布個人心愿、生活難題、需求幫助等。“鄰居”黨員則按照“有能力、有威望、有公心、有熱情”的“四有”標準,就近就便選派在職黨員,在登錄“幫辦二維碼”后,根據自身實際能力,選取幫助的具體事項,助力實現“微心愿”。同時,根據居民的滿意度反饋制定“心愿積分制”,黨員可將累計積分用于兌換物品、星級志愿者評定、民主評議黨員加分等,目前已選派在職黨員450余名,助力實現“微心愿”950多個,積累積分1500余分,充分發揮在職黨員工作熱情和先鋒模范作用。

街道黨委“協調辦”,樹立為民服務意識。天長市充分發揮街道聯合黨委職能,組織協調綜合執法隊,將為民服務意識落到實處。通過聯合選聘的形式,選派一批責任心強、工作能力強的黨員執法隊伍,負責小區治理的日常工作。制定“執法日程表”,要求每月至少在上下班高峰或法定節假日開展1次“高峰期執法”。同時,及時處理網格議事、網格員日常走訪等方式所收集到的各類居民需求,涉及物業管理、環境衛生、違規停放等較難解決的問題。目前已選聘黨員執法隊伍共13人,開展執法行動26次,收集問題3577項,辦結率達99.7%。

紅色聯盟“監督辦”,筑牢一線戰斗堡壘。天長市聯合市住建局、人社局、物業行業協會黨總支組建成“紅色聯盟”黨組織。該黨組織根據各小區管理需要和便民服務需要,為18家物業企業黨支部制定個性化黨建任務清單。根據清單完成情況、網格活躍度、群眾滿意度等為基礎,建立分別代表好中差的“紅藍黃”三色網格管理運行機制,對物業企業黨支部運行情況進行評價和監督,每季度張榜公布,其中黃色等級網格要占據一定比例。同時,對住宅小區物業服務質量開展常態化監督,根據服務情況,評選“物業標準化管理服務示范小區”。截至目前,“紅色聯盟”黨組織已制定個性化黨建任務清單共65條,評選第二批“物業標準化管理服務示范小區”12個。


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