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針對社區服務力量有限、小區執法權限不清晰、群眾反映問題渠道不暢通等小區治理難題，滁州天長市開展城市基層黨建三大行動，形成“抓黨建，促服務”強大合力。

開展小區黨建“強基增效”行動。實施“網格化”精細管理，以住宅小區為界，劃分“紅色網格”164個，配備網格工作者998名，機關企事業單位在職黨員均編入其中，確保網格有人管事。規范網格運行，制定網格管理評價辦法，以網格活躍度、工作完成度、群眾滿意度為基礎，每季評選“紅藍黃”三色網格，每半年評選最佳網格指導員、最優網格長、最美網格員，以示范引領激發網格治理活力。將黨組織向住宅小區延伸，組建住宅小區、物業企業、業委會等新興領域黨組織85個，構建以小區網格黨支部為核心，以物業企業和業委會黨支部為兩翼的小區黨建聯盟，明確1名社區“兩委”成員擔任黨建工作指導員，每月牽頭開展“聯動議事”，截至目前，收集解決群眾操心事、煩心事、揪心事600余件。

開展綜合治理“提標擴面”行動。加強組織聯動，建強街道大工委、社區大黨委，吸納市直職能部門、物業企業黨組織負責人為兼職委員，建立工作聯謀、組織聯建、資源聯享、黨員聯管、活動聯抓、實事聯辦“六聯”機制，每季度召開聯席會議，共同破解小區管理難題。創新執法方式，從公安、城管等9個部門抽調人員常駐街道，組建綜合執法隊，根據部門授權，獨立行使執法權。截至目前，采取疏堵結合、高峰期執法等方式，解決私拉亂接、亂停亂放、占用消防通道等“老大難”問題332起。搭建智慧化平臺，打造紅色智慧管家指揮中心，通過群眾、網格員拍照上傳，指揮中心分類派單給相關職能部門限期辦結，月均處理物業管理問題300余件，群眾滿意度超99%。

開展為民服務“育品領航”行動。消除“空白點”、織密“連心網”，整合物業中心、公共用房、閑置場地等資源，搭建社區黨性教育館3個、黨群服務中心20個、小區“紅色驛站”30個，建立社區專職工作者、網格員、在職黨員輪值機制，提供政策宣講、議事協商、心理疏導等個性化服務，把資源和服務精準投送到群眾身邊。提升小區矛盾調處效率，試點建立金牌書記工作室2個，設立書記熱線，建立月度“書記座談會”機制，開展“心貼心”型為民服務。同時，緊貼群眾需求，開展城市領域我為群眾辦實事“六個一”系列活動，截至目前，組織廣大黨員帶頭開展紅色教育622次，提供志愿服務3914次，圓夢“微心愿”778個，解決老百姓“急難愁盼”問題958個，參與1.2萬人次，群眾幸福感滿意度顯著提升。

(來源：天組組 張維曄)