廣陵街道： 開通“綠色通道” 服務(wù)“一老一小”

“在家嗎?您好，我們是為老人做核酸采樣的。”4月21日，天長(zhǎng)市第十次全員核酸檢測(cè)工作如期開展，針對(duì)兒童、高齡老人以及行動(dòng)不便的殘疾人等特殊群體，該街道采取優(yōu)先采樣、上門采樣實(shí)現(xiàn)即來即測(cè)、即測(cè)即走，盡量減少接觸時(shí)間，提供全流程對(duì)接服務(wù)，將暖心服務(wù)落實(shí)在“我為群眾辦實(shí)事”點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中。

疫情擋不住溫情!全員核酸檢測(cè)期間，該街道在各采樣點(diǎn)開設(shè)了暖心“綠色通道”，為“老弱病殘幼孕”提供暖心服務(wù)。為了不耽誤青少年網(wǎng)課學(xué)習(xí)，各采樣點(diǎn)為學(xué)生們開啟了“綠色通道”，節(jié)省核酸檢測(cè)排隊(duì)時(shí)間，減少社會(huì)面接觸，保障孩子們的安全，讓他們可以用最短的時(shí)間完成檢測(cè)，及時(shí)參加網(wǎng)課學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、防疫兩不誤。

“老人家,您稍稍抬起頭,把嘴巴張開,一會(huì)兒就可以了。”醫(yī)護(hù)人員一邊耐心解釋,一邊細(xì)心指導(dǎo)老人動(dòng)作,小心、迅速地為老人采樣,并叮囑老人平時(shí)要做好個(gè)人防護(hù)。家住天福社區(qū)廣廈花苑80歲高齡居民連聲感謝社區(qū)服務(wù)太貼心，解決了自己出行不便的大難題。與此同時(shí)，該街道為紓解部分老年人的“數(shù)字煩惱”，解決不會(huì)操作智能手機(jī)和沒有智能手機(jī)的現(xiàn)狀，該街道開展了核酸檢測(cè)“碼上行動(dòng)”，工作人員、志愿者進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓道、進(jìn)廣場(chǎng)，幫助老年居民在手機(jī)上填寫個(gè)人信息，生成二維碼，保存二維碼圖片。對(duì)于沒有使用智能手機(jī)的居民，工作人員就會(huì)用自己的手機(jī)，幫助居民填好信息，再把二維碼圖片信息打印出來，既幫助解決老年人使用智能手機(jī)時(shí)遇到的問題和困難，又能提高核酸檢測(cè)的速度。