自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺上線以來，張鋪鎮(zhèn)多點發(fā)力、多措并舉，持續(xù)強化推進(jìn)平臺建設(shè)工作，暢通群眾監(jiān)督渠道，打通服務(wù)群眾和基層監(jiān)督“最后一百米”。

深入“學(xué)”，層層落實聚合力。多次召開基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺建設(shè)工作推進(jìn)會，全面動員部署平臺建設(shè)工作，壓緊壓實工作職責(zé)，要求各村（社區(qū)）做好宣傳推廣、信息公開公示和投訴辦理等工作。及時召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，圍繞監(jiān)督平臺群眾端和后臺工作端使用進(jìn)行操作演示和功能介紹，對信息數(shù)據(jù)錄入和投訴事項辦理工作進(jìn)行“面對面”“手把手”實操演練，開展現(xiàn)場交流互動、答疑解惑，切實提升平臺管理員的業(yè)務(wù)能力。

廣泛“宣”，線上線下齊發(fā)力。利用“線上+線下”兩個陣地，營造監(jiān)督平臺使用的濃厚氛圍。線上打通宣傳“網(wǎng)”，綜合運用村（居）民微信群、朋友圈和鎮(zhèn)級先鋒網(wǎng)等載體，以發(fā)布“監(jiān)督一點通”操作流程、播放宣傳視頻、添加平臺鏈接等方式宣傳推介。線下做實宣傳“陣”，通過入戶走訪、發(fā)放宣傳折頁、擺放易拉寶、張貼宣傳海報等方式，開展無縫隙、多元化宣傳，切實提升群眾參與監(jiān)督、反映問題的主動性和積極性。

全面“督”，上下聯(lián)動更有力。由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭，形成鎮(zhèn)村兩級工作合力，充分發(fā)揮村級紀(jì)檢委員監(jiān)督“探照燈”作用，對平臺宣傳推廣、投訴辦理等情況開展常態(tài)化監(jiān)督檢查，對存在宣傳推廣不到位、群眾知曉率低等問題的村（社區(qū)）進(jìn)行問責(zé)通報，對發(fā)現(xiàn)的問題建立臺賬，實行整改閉環(huán)銷號管理，推動提升平臺建設(shè)的規(guī)范化水平，以有效監(jiān)督保障群眾訴求一鍵通達(dá)，讓小微權(quán)力在陽光下運行。

下一步，該鎮(zhèn)將進(jìn)一步規(guī)范平臺運行，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，讓群眾監(jiān)督更暢通，真正把小微權(quán)力戴上“緊箍咒”，不斷增強監(jiān)督質(zhì)效，有效提升群眾的獲得感、幸福感。

（來源：張鋪鎮(zhèn) 刁永慶）