鄭集鎮(zhèn)：預(yù)防調(diào)處相聯(lián)動 打好調(diào)解組合拳

為有效預(yù)防和化解社會矛盾糾紛，全力維護社會和諧穩(wěn)定，今年以來，鄭集鎮(zhèn)采取多項措施扎實推進人民調(diào)解工作，筑牢基層維穩(wěn)的“第一道防線”。

強化組織建設(shè)，夯實調(diào)解工作基礎(chǔ)。本著方便、快捷、高效的為民服務(wù)理念，我鎮(zhèn)在群眾經(jīng)常聚集的地方，建立“百姓評理說事點”，每個“百姓評理說事點”做到標(biāo)識牌、記錄本、工作流程“三統(tǒng)一”;對鎮(zhèn)、村兩級人民調(diào)解委員會進行規(guī)范建設(shè)，統(tǒng)一印制發(fā)放矛盾糾紛排查、受理、調(diào)解、回訪登記簿，做好排查記錄、登記、統(tǒng)計和信息反饋工作。

強化業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高人員業(yè)務(wù)水平。積極開展人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一方面采取集中專題講座的方式，切實增強人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)知識水平;另一方面，利用現(xiàn)場調(diào)解糾紛之機，用調(diào)解實例加強指導(dǎo)，進一步增強人民調(diào)解員的調(diào)解實戰(zhàn)技能。通過有效增強人民調(diào)解員的法律意識和職業(yè)技能，充分發(fā)揮他們在宣傳政策法規(guī)、化解矛盾糾紛、參與社會治理中的模范帶頭作用。

強化調(diào)解方式，提升調(diào)解工作效果。有效實現(xiàn)“人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解”三調(diào)融合，把人民調(diào)解“第一道防線”與司法調(diào)解“最后一道防線”有機結(jié)合起來，建立健全以人民調(diào)解為基礎(chǔ)，行政調(diào)解、司法調(diào)解各自發(fā)揮作用、又相互銜接配合的部門聯(lián)動、信息暢通、齊抓共管的大調(diào)解工作格局，有效地提高了預(yù)防和化解矛盾糾紛的效率。

（來源：鄭集鎮(zhèn) 戴書艷）