為民服務(wù)辦實事 醫(yī)?；菝衽诵?/h1>

發(fā)布時間：2022年09月13日  來源：秦欄鎮(zhèn)

秦欄鎮(zhèn)醫(yī)保辦堅持以人民群眾為中心的發(fā)展思想，堅持用心、用情、用力解決辦事群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。

最近，秦欄鎮(zhèn)醫(yī)保辦盡心為群眾唐桂英辦理了醫(yī)保身份信息錯誤修改一事，受到了好評。

楊妹原名唐桂英，祖籍貴州天柱縣渡馬鄉(xiāng)江東村八組人。于1995年3月，來林山村陳巷隊同村民陳應(yīng)保同居生活，婚后也一直以楊妹稱呼。2009年、2010年在繳新農(nóng)合醫(yī)保時，要她提供身份證，她始終提供不出，也因當(dāng)時身份證不是特別強調(diào)，所以為了讓她能夠順利參保，村工作人員就給編了一個身份證號，錄入系統(tǒng)，在此期間她一直是楊妹的身份斷斷續(xù)續(xù)的在繳納居民醫(yī)保。2022年9月2日，她感覺身體不舒服要求兒子帶她去看病，這才拿出真實的身份證出來去村里咨詢。村干部得知情況后，立即打電話向鎮(zhèn)醫(yī)保辦反映，鎮(zhèn)醫(yī)保辦在詳細(xì)了解情況后，及時向市醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)匯報，市醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)非常重視此事，派專人與秦欄醫(yī)保專管員進(jìn)行對接。

唐桂英和楊妹雖說是同一個人，但是沒有確鑿的證據(jù)可以證明這兩個名字就是同一個人。為了防止有欺詐騙保行為發(fā)生或參保人確實是同一個人而因為其他原因，看病報銷不了，給參保人帶來經(jīng)濟(jì)上的損失和精神上的困擾，于是鎮(zhèn)醫(yī)保辦工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意在9月3日在村干部的帶領(lǐng)下，來到了該戶進(jìn)行了走訪了解。經(jīng)查看戶口本和身份證再和本人對照，應(yīng)是唐桂英本人。她本人看上去是生病的樣子有點精神恍惚。她的兒子告訴我們之前一直吵著要去看病，現(xiàn)在又不愿去看病了，正在做她的思想工作，還擔(dān)心因家庭經(jīng)濟(jì)也不寬裕，如果名字改不過來，再不給報銷那就是雪上加霜。鎮(zhèn)工作人員耐心地跟她解釋說，只要有證據(jù)證明她和楊妹是同一人，我們會請示上級主管部門幫忙改過來的，然后工作人員還給他講解了欺詐騙保等醫(yī)保方面的相關(guān)政策，他兒子表示愿意配合工作人員的調(diào)查，于是一行人又來到了村部，找到以前的村干部，經(jīng)過詳細(xì)詢問了解，基本確定這兩個名字就是同一人。為了證據(jù)更加確鑿工作人員又趕回到鎮(zhèn)醫(yī)保辦查看了楊妹2009年、2010年以及近三年繳納醫(yī)保的材料，楊妹當(dāng)時登記時確實是林山村陳巷組居民陳應(yīng)保的妻子，陳毓敏是她的兒子，大家這才深深地松了一口氣馬上將調(diào)查了解的情況反饋給了市醫(yī)保辦領(lǐng)導(dǎo)，市領(lǐng)導(dǎo)在接到調(diào)查結(jié)果后，立即通知經(jīng)辦人員將楊妹的真實身份信息改了過來。老人的兒子在得到消息后非常高興，立刻來到村部，對村干部和鎮(zhèn)工作人員表示了深深的感謝。

目前，秦欄鎮(zhèn)林山村居民唐桂英能夠進(jìn)行正常的醫(yī)保報銷，享受醫(yī)保待遇，對于唐桂英一家來說，大大減輕了疾病治療費用的負(fù)擔(dān)，幸福感得到了提升，對于村干部、秦欄鎮(zhèn)醫(yī)保辦的工作人員，這也何嘗不是一種幸福。群眾問題無小事，在將來，秦欄鎮(zhèn)醫(yī)保辦也將繼續(xù)堅持以人為本，將群眾利益放在第一位，辦好每一件實事，讓醫(yī)保惠及每位群眾!

（來源：秦欄鎮(zhèn) 李正萍 陶曉倩）