“您體溫36.7℃，溫度正常，有沒有哪里感覺不舒服的?”“都挺好的，謝謝你們給我送退燒藥。”近日，張鋪鎮(zhèn)網(wǎng)格員走訪65歲以上老年人時，老人表示感謝。

連日來，張鋪鎮(zhèn)以網(wǎng)格化為依托，以黨建引領一網(wǎng)式社會治理平臺為載體，精準防控、創(chuàng)優(yōu)服務，科學有效應對疫情，著力提升基層健康服務水平，全力兜牢兜實民生保障底線。

網(wǎng)格化走訪，摸清家底強信心。組建“鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員+家庭醫(yī)生+網(wǎng)格員”健康服務隊91個，利用一網(wǎng)式社會治理平臺下發(fā)走訪任務，精確定位到戶到人，隨時掌握人員信息，及時調(diào)度走訪進度，將走訪落實情況納入網(wǎng)格員考核。做好健康摸底調(diào)查，加快推進老年人新冠病毒疫苗接種工作，落實“應接盡接”，全面摸清患有基礎性疾病的老年人、孕產(chǎn)婦、孤寡老人和留守兒童等人員健康情況，進一步掌握重點人群信息。目前，張鋪鎮(zhèn)重點人群為1601人。

精細化保障，創(chuàng)優(yōu)服務暖人心。召開疫情防控暨重點人群健康管理和隨訪工作推進會，精準落實重點人群個性化“服務禮包”。采取電話隨訪和上門走訪相結(jié)合的方式，針對需要就醫(yī)的一般癥狀對象，及時轉(zhuǎn)運至鎮(zhèn)衛(wèi)生院就醫(yī);針對重癥對象，立即上報并聯(lián)系120救護車送至市醫(yī)院救治，目前累計隨訪3000余人次。做優(yōu)重點人群隨訪服務，為65周歲以上老年人發(fā)放疫情防控“暖心包”，確保退燒藥發(fā)放到位、防疫知識宣傳到位、群眾訴求解決到位。

常態(tài)化管理，全員參與聚民心。統(tǒng)籌整合各方面資源和力量，積極動員社會各界參與疫情防控宣傳和志愿服務，發(fā)揮黨員先鋒模范作用和人大代表、政協(xié)委員職能作用，常態(tài)化開展“聚民意，惠民生”行動和“微協(xié)商、微治理”，凝聚全方位全鏈條做好健康服務工作的強大合力。加強網(wǎng)格化走訪、隨訪督查檢查，由鎮(zhèn)紀委牽頭，開展專項督查6次，及時調(diào)度隨訪服務情況，全面推動疫情防控措施落實落細。

民有所呼、我有所應;民有所盼，我有所為。下一步，張鋪鎮(zhèn)將在民生服務中找準切入點，向一網(wǎng)式社會治理再發(fā)力，與群眾呼聲同頻共振，切實辦好人民群眾牽腸掛肚的民生大事和天天有感的關鍵小事。

(來源：張鋪鎮(zhèn) 姚寬紅)