官橋社區：打造“一刻鐘醫保服務圈” 傾心助民暖民心

為切實落實好“一改兩為五做到”和“放管服”改革要求，提供更加便捷高效的醫保服務，官橋社區緊緊圍繞“一刻鐘醫保服務圈”建設要求，依托官橋社區黨群服務中心現有資源，打造了引導咨詢區、等候休息區、柜臺受理服務區、自助服務區和多媒體服務區，配套完善了各區域的便民服務設施，為辦事群眾提供“一門進、一站式”服務，打通醫保服務“最后一公里”。

不斷提升服務質量。官橋社區常態化開展醫保服務經辦人員業務培訓和崗位培訓，不斷提高工作人員的業務素質、操作技能和服務水平，確保經辦人員熟練掌握異地就醫備案、門診慢性病申報等17項下沉式醫保政務服務事項，讓參保群眾實現“網上辦”“自助辦”“就近辦”“一次辦”，真正做到讓群眾辦得放心、辦得舒心、辦得開心。