“小區(qū)的充電箱外殼陳舊，電線也有破損，存在安全隱患，一旦發(fā)生漏電或失火，后果不堪設(shè)想……希望盡快得到解決。”近日，天長(zhǎng)市千秋街道千秋社區(qū)居民張阿姨通過(guò)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映自己遇到的憂心事。
接到平臺(tái)留言后，千秋街道紀(jì)工委工作人員第一時(shí)間向千秋社區(qū)紀(jì)檢委員了解情況，并轉(zhuǎn)辦至千秋社區(qū)。該社區(qū)紀(jì)檢委員隨即聯(lián)系街道安監(jiān)辦工作人員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)查看。
原來(lái)，千秋社區(qū)居民反映的是一老舊小區(qū)居民樓外有人安裝了充電箱，存在安全隱患。經(jīng)調(diào)查了解，該充電箱是天長(zhǎng)餓了么公司自行安裝，確實(shí)存在嚴(yán)重安全隱患，群眾反映問(wèn)題屬實(shí)。
民生無(wú)小事。為快速解決這一問(wèn)題，千秋街道紀(jì)工委現(xiàn)場(chǎng)督促相關(guān)工作人員立即與天長(zhǎng)餓了么公司負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，耐心向其宣傳違規(guī)充電的危害，并要求將違規(guī)設(shè)置的充電箱及時(shí)移除。經(jīng)過(guò)耐心溝通，天長(zhǎng)餓了么公司同意拆除，最終消除了違規(guī)充電的安全隱患。
“非常感謝你們，沒(méi)想到問(wèn)題這么快就解決了。”看到問(wèn)題得到妥善解決后，居民張阿姨連聲道謝，并給出“非常滿意”的評(píng)價(jià)。
小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)是保障群眾切身利益、解決群眾憂心事的有力抓手，天長(zhǎng)市紀(jì)委監(jiān)委始終正視群眾反映的各類問(wèn)題，及時(shí)解決群眾訴求，以扎實(shí)有效的監(jiān)督確保群眾反映事項(xiàng)“樁樁有人管、件件有著落，事事有回應(yīng)”，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、安全感和幸福感。截至目前，該市平臺(tái)訪問(wèn)量達(dá)1175.7萬(wàn)人次，受理投訴505件，辦結(jié)502件，群眾滿意率達(dá)97.26%。
“下一步，我們將持續(xù)用好用活小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)，緊盯群眾身邊不起眼的‘芝麻小事’，著力解決道路橋梁等基礎(chǔ)設(shè)施、電油水煤氣等民生保障，以及食品藥品安全、醫(yī)療社保等群眾反映的‘急難愁盼’問(wèn)題，真正把實(shí)事辦到老百姓的心坎上。”天長(zhǎng)市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。
(來(lái)源：天長(zhǎng)市紀(jì)委監(jiān)委)
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