今年以來，張鋪鎮(zhèn)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，緊緊圍繞“成立一個(gè)中心、建立一套機(jī)制、開展一系列服務(wù)、組建一支隊(duì)伍”模式，有效整合各類資源，提升一網(wǎng)式社會治理水平，打通為民服務(wù)“神經(jīng)末梢”。

成立一個(gè)中心，增強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)動(dòng)力。堅(jiān)持黨對基層治理的全面領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，成立以黨政主要負(fù)責(zé)同志兼任總網(wǎng)格長、包村鎮(zhèn)干兼任網(wǎng)格指導(dǎo)員、各村(社區(qū))書記兼任分網(wǎng)格長的一網(wǎng)式社會治理服務(wù)中心，統(tǒng)一指揮調(diào)度網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。優(yōu)化網(wǎng)格隊(duì)伍建設(shè)，明確專人負(fù)責(zé)，優(yōu)先從政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作作風(fēng)硬的工作人員中抽調(diào)一名公務(wù)員專職負(fù)責(zé)中心聯(lián)絡(luò)員工作，從村(社區(qū))“兩委”、鄉(xiāng)賢、“五老”等人員中擇優(yōu)91人任專兼職網(wǎng)格員，推動(dòng)治理資源向一線下沉，努力形成“縱向到底、橫向到邊”上下聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)格化服務(wù)管理體系。

建立一套機(jī)制，強(qiáng)化系統(tǒng)治理執(zhí)行力。根據(jù)《張鋪鎮(zhèn)網(wǎng)格及網(wǎng)格隊(duì)伍工作職責(zé)》，完善網(wǎng)格員管理考核辦法，實(shí)行“月匯報(bào)、季考核、年評優(yōu)”的工作推進(jìn)機(jī)制，從考勤情況、基礎(chǔ)信息采集情況、閉環(huán)處理情況、巡查走訪情況、工作日志情況、網(wǎng)格評價(jià)滿意度等6個(gè)維度對績效評價(jià)進(jìn)行指標(biāo)賦權(quán)，累計(jì)編發(fā)張鋪鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作通報(bào)7期。落實(shí)分級分類培訓(xùn)制度，建立健全網(wǎng)格員崗前培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)等全周期教育培訓(xùn)機(jī)制，聚焦網(wǎng)格化管理工作及解決群眾訴求所需的相關(guān)知識，每季度召開一次網(wǎng)格員工作例會，舉辦重點(diǎn)專項(xiàng)任務(wù)線上“微論壇”和“云課堂”共15次，廣泛收集網(wǎng)格員意見建議，著力建設(shè)高素質(zhì)的網(wǎng)格員隊(duì)伍。

開展一系列服務(wù)，提升網(wǎng)格聯(lián)調(diào)源動(dòng)力。瞄準(zhǔn)群眾“最多跑一次”的便民化服務(wù)目標(biāo)，打造“鎮(zhèn)”務(wù)服務(wù)“云平臺”，宣傳推廣使用“張鋪鎮(zhèn)全民參與”小程序，精心推出“我要上報(bào)”“問題跟蹤”“社區(qū)活動(dòng)”“掃碼聽黨音”“監(jiān)督一點(diǎn)通”“辦事指南”六大板塊服務(wù)內(nèi)容，變“被動(dòng)式服務(wù)”為“主動(dòng)式服務(wù)”。健全“村情民意”溝通機(jī)制，推進(jìn)鎮(zhèn)村網(wǎng)格聯(lián)調(diào)，優(yōu)化設(shè)置網(wǎng)格議事點(diǎn)，綜合運(yùn)用黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站、百姓評理說事長廊、評理說事亭等協(xié)商議事場所，推進(jìn)“1+5+N”矛盾多元化解機(jī)制，全力做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)。日均出動(dòng)網(wǎng)格巡邏員91人次、巡邏車輛30輛次，共消滅安全隱患82處、化解各類矛盾糾紛41起。

組建一支隊(duì)伍，加大多元共治推動(dòng)力。加大鄉(xiāng)村自治“催化劑”，把志愿服務(wù)隊(duì)伍建在網(wǎng)格上，打造“鋪路人”志愿服務(wù)品牌，發(fā)展并組織群眾參與社會治理，廣泛吸收熱心鄉(xiāng)村發(fā)展的黨員和群眾，依據(jù)特長和興趣愛好，組建“大手拉小手”“金剪子”“搭把手”等10支鎮(zhèn)級志愿服務(wù)隊(duì)和18支村級志愿服務(wù)隊(duì)。建立良好的志愿服務(wù)示范機(jī)制，進(jìn)一步延伸網(wǎng)格化服務(wù)觸角，打造“群眾點(diǎn)單-村(社區(qū))派單-志愿者接單-群眾評單”的閉環(huán)管理模式，通過抓住重大事件和節(jié)日活動(dòng)等契機(jī)，組織、引導(dǎo)志愿者們開展精準(zhǔn)化、專業(yè)化的志愿服務(wù)活動(dòng)。目前，通過小程序共辦理事件355件，其中便民服務(wù)232件。

(來源：張鋪鎮(zhèn) 姚寬紅)