今年以來，天長市以社區(qū)黨組織為核心，著力完善小區(qū)黨群服務(wù)體系，凝聚小區(qū)共建資源，積極推行“支部建在小區(qū)里”，激活城市基層黨建的“神經(jīng)末梢”，將服務(wù)送到居民“家門口”，初步構(gòu)建起小區(qū)黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)黨組織、物業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、小區(qū)網(wǎng)格員等共同參與、積極協(xié)同、共建共治共享的小區(qū)治理體系，居民群眾的獲得感、幸福感和滿意度不斷提升。

物業(yè)小區(qū)有了“主心骨”。積極探索優(yōu)化基層組織體系建設(shè)，將黨支部建在小區(qū)里，延伸到群眾“家門口”。在該市廣陵街道辦事處，依托“支部安家”工程，遴選在小區(qū)居住的黨員擔(dān)任黨支部書記，組織開展黨員亮身份、亮職責(zé)、亮承諾“三亮”活動(dòng)，提供“民生事項(xiàng)代辦、群眾服務(wù)常辦、紅領(lǐng)服務(wù)專辦”等服務(wù)。通過這種方式，將小區(qū)里的居民黨員、流動(dòng)黨員、在職黨員、離退休黨員“聚攏”起來，為小區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。及時(shí)解決小區(qū)私拉亂接、油煙擾民、亂停亂放以及無辜拒交物業(yè)費(fèi)等問題121件，讓黨心更緊地連民心，不斷促進(jìn)城市基層黨的建設(shè)在小區(qū)生根發(fā)芽、開花結(jié)果。同時(shí)，按照“高標(biāo)準(zhǔn)、重實(shí)用”的原則，該市著力完善和拓寬小區(qū)黨群服務(wù)站的服務(wù)功能，搭建“外賣驛站”“幸福課堂”“居民議事會(huì)”等服務(wù)平臺(tái)，真正把服務(wù)陣地建到居民“家門口”，把黨的服務(wù)做到居民“心坎里”。

問題小區(qū)尋找“當(dāng)家人”。近年來，鄰里之間常因停放車輛、樓道堆放雜物、管道滲水等瑣事矛盾不斷。天長市以小區(qū)黨支部為核心，建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物管會(huì)、業(yè)主代表的溝通協(xié)商機(jī)制，及時(shí)解決小區(qū)各類現(xiàn)實(shí)問題。在小區(qū)議事會(huì)的協(xié)調(diào)下，明確由小區(qū)黨支部成員通過入戶走訪、電話詢問和線上征集等方式，推進(jìn)小區(qū)出新行動(dòng)，為問題小區(qū)、老舊小區(qū)、自建房小區(qū)尋找“當(dāng)家人”，并把指導(dǎo)老舊小區(qū)成立業(yè)委會(huì)列為街道一項(xiàng)民生工程，嚴(yán)格按照公開、公平、公正的原則進(jìn)行業(yè)委會(huì)的籌備工作，實(shí)現(xiàn)民意“線上線下”直通直達(dá)，著力提升居民幸福感、獲得感，營造了“人人參與，共建共治”的良好氛圍。截至今年11月底，全市在各小區(qū)黨支部的牽頭指導(dǎo)下，陸續(xù)成立小區(qū)業(yè)委會(huì)44個(gè)。在這個(gè)過程中，小區(qū)黨支部發(fā)揮了黨組織的核心引領(lǐng)作用，得到了小區(qū)居民的一致?lián)碜o(hù)和好評。

化解糾紛搭建“連心橋”。扎實(shí)推進(jìn)“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)，打通小區(qū)服務(wù)“最后一百米”。小區(qū)黨支部通過協(xié)商議事會(huì)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)居民參與治理，幫助居民化解矛盾、紓解民困，推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)了居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)，逐步形成了共建共治共享的良好局面;通過健全小區(qū)黨支部、物業(yè)、業(yè)委會(huì)“三聯(lián)辦”協(xié)商機(jī)制，解決小區(qū)群眾“急難愁盼”問題27件，一批關(guān)于鄰里糾紛、噪音擾民、高空拋物的問題得以化解，有力促進(jìn)了鄰里融合，充分激活了居民參與治理的主動(dòng)性。開展“敲門行動(dòng)”，推動(dòng)小區(qū)黨支部成員主動(dòng)入戶聊家常、聽吐槽、化糾紛、找需求。社區(qū)也本著“矛盾不上交、服務(wù)不缺位”的宗旨，將眾多的矛盾化解在小區(qū)，解決在萌芽狀態(tài)，小區(qū)居民的幸福感和滿意度持續(xù)提升。今年以來，累計(jì)解決涉及鄰里糾紛40余起，推動(dòng)落地民生項(xiàng)目12個(gè)，持續(xù)深化了新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”實(shí)踐，努力構(gòu)建了共建共治共享的基層治理新格局。

(天長市廣陵街道：劉世軍 趙玉晗)