小物業(yè)，大民生。廣陵街道位于天長市主城區(qū)，人口密度大、住宅小區(qū)多，特別是老舊小區(qū)(沿街獨棟樓)較多，物業(yè)管理方面問題較為突出。近年來，街道聚焦基層治理難點堵點，積極探索黨建引領(lǐng)基層社會治理機制，堅持黨建引領(lǐng)，整合各方力量，探索出一條破解物業(yè)服務(wù)難題的新路徑。

釋放紅色安居活力。街道扎實推進小區(qū)黨支部建設(shè)，全覆蓋組建小區(qū)黨支部77個，采取“三個一批”選優(yōu)配強黨支部書記。同時，建強“紅色業(yè)委會”，實現(xiàn)業(yè)委會組建率達80%，新組建業(yè)委員會成員黨員占比均超60%。街道加強物業(yè)行業(yè)黨建工作指導，引導物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織加強標準化規(guī)范化建設(shè)，履行共駐共建責任，在物業(yè)服務(wù)收費、資金使用、糾紛化解、治安隱患、服務(wù)群眾等方面發(fā)揮政治引領(lǐng)作用。目前，已完成第二批“皖美紅色物業(yè)”示范小區(qū)創(chuàng)評，易居天福小區(qū)獲評省示范小區(qū)，易居天韻小區(qū)獲評滁州示范小區(qū)。

提高物業(yè)服務(wù)能力。街道得益于市委組織部牽頭，抽調(diào)城管、住建等7個部門各1名執(zhí)法人員，組建了天長市街道綜合執(zhí)法隊，通過構(gòu)建“街道大工委+社區(qū)大黨委+小區(qū)黨支部+黨員中心戶”四級組織體系，解決“怎么管”的問題。出臺《關(guān)于參加新建商品住宅承接查驗的通知》《物業(yè)企業(yè)季度考核辦法》等，規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)承接查驗行為和物業(yè)服務(wù)水平。2023年，召開“三聯(lián)辦”會議35次，處理省(市)長熱線54起，調(diào)處物業(yè)矛盾糾紛97起，改造老舊小區(qū)項目7個，房屋總建筑面積約6.21萬平方米，惠及居民634戶，75個無物業(yè)小區(qū)中已成立小區(qū)管(業(yè))委會60個，54個住宅小區(qū)已成立業(yè)委會44個，建成率均達80%，居民滿意度顯著提升。

凝聚小區(qū)治理合力。街道創(chuàng)新工作思路，探索推出“自治管理+選聘市場化物業(yè)服務(wù)企業(yè)+街道兜底管理等”多種服務(wù)方式，截至目前，75個無物業(yè)小區(qū)已基本實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)全覆蓋，并實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)可持續(xù)。創(chuàng)新老舊小區(qū)收費機制，在尊重民意的基礎(chǔ)上，通過市公證處提前介入，向擬申報改造小區(qū)業(yè)主發(fā)放改造后物業(yè)服務(wù)征求意見表，逐戶確定改造后物業(yè)服務(wù)方式，凡同意預繳納改造后物業(yè)費的，且交費比例超過80%的予以優(yōu)先改造，居民“花錢購買服務(wù)”意識逐步提升，“收費難”現(xiàn)狀得以極大改善，群眾積極性和參與率大幅度提高，物業(yè)費收繳率提升至95%以上。

(天長市廣陵街道：劉世軍)