天長市秦欄鎮(zhèn)官橋社區(qū)于2019年成立婚姻家庭糾紛調(diào)解室，調(diào)解室有1名專職調(diào)解員和26名巾幗志愿者組成，包含醫(yī)生、教師、女企業(yè)家、黨員干部和村民代表等各行各業(yè)人員。自成立以來共調(diào)解成功數(shù)百起婚姻家庭糾紛，調(diào)解成功率高達(dá)95%以上。

工作關(guān)口前移，預(yù)防化解先行。官橋社區(qū)婚姻家庭糾紛調(diào)解室緊緊樹牢源頭防范化解的工作理念，增強(qiáng)憂患意識、風(fēng)險意識，把工作抓在平時，把責(zé)任壓在平常，成功打造了集“矛盾排查、糾紛化解、法律幫助、關(guān)愛幫扶”于一體的綜合維權(quán)服務(wù)模式，以農(nóng)村婚姻家庭為主體，以婚姻中夫妻關(guān)系、老人贍養(yǎng)、未成年人監(jiān)護(hù)等矛盾糾紛為重點(diǎn)，根據(jù)廣大婦女群眾和家庭的需求，開展有針對性的普法和法律咨詢服務(wù)，設(shè)立“扁鵲切脈箱”，挨家挨戶發(fā)放婚姻家庭矛盾線索卡將矛盾糾紛化解在萌芽之中，從而達(dá)到“良醫(yī)治未病”的效果。

完善排查機(jī)制，健全分析研判體系。官橋社區(qū)婚姻家庭糾紛調(diào)解室充分發(fā)揮婦女干部、婦聯(lián)執(zhí)委、巾幗志愿者作用，采取日排查與周排查相結(jié)合，并在每周開展分析研判，對摸排的家庭矛盾糾紛，根據(jù)風(fēng)險等級進(jìn)行標(biāo)識管理，有計劃、有針對性地開展上門調(diào)解、婚姻家庭關(guān)系輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、法律援助等服務(wù);對風(fēng)險等級較高的矛盾糾紛，強(qiáng)化部門聯(lián)動調(diào)解，主動聯(lián)系綜治部門、派出所、司法所等部門，為婦女群眾提供法律咨詢和援助，并做好臺賬登記，建立回訪制度。

加大法律宣傳，提升法律意識。官橋社區(qū)婚姻家庭糾紛調(diào)解室積極利用節(jié)點(diǎn)宣傳，緊緊抓住“3.8婦女維權(quán)周”“12.25國際反家暴日”“12.4憲法日”等主題實(shí)踐活動，開展《中華人民共和國婚姻法》《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》《新民法典》等相關(guān)婚姻家庭法律法規(guī)宣傳教育活動。積極開展教育培訓(xùn)，開設(shè)“流動法律講堂”，舉辦“法律進(jìn)鄉(xiāng)村，服務(wù)進(jìn)家庭”知識講座、巾幗志愿調(diào)解員培訓(xùn)班等進(jìn)行普法教育。依托本地孝文化底蘊(yùn)，創(chuàng)新將孝文化融入家事審判中，聘請當(dāng)?shù)?ldquo;最美”家庭、“五好”家庭表彰者和形象好、心地好、口碑好的“三好”媳婦參與家事、鄰里等糾紛調(diào)解。

（來源：秦欄鎮(zhèn)  鄭曉莉）