鄭集鎮(zhèn)：構(gòu)建“四辦理”平臺 探索基層治理“鄭集路徑”

鄭集鎮(zhèn)黨委深入學(xué)習(xí)貫徹新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，聚焦基層治理“老大難”問題，創(chuàng)新“黨建+治理”工作模式，構(gòu)建“四辦理”平臺，唱好“聯(lián)”字訣，形成了以黨建為引領(lǐng)、網(wǎng)格為依托、服務(wù)為載體的多元治理格局，不斷提升基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。

推動家門口單元“一線辦”。“今天我過來就是給大家解決問題的，你們有什么想法都可以跟我說。”鄭集鎮(zhèn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭落實(shí)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，將辦公桌搬到田間地頭、把議事會開到群眾“家門口”，針對基層反映問題，現(xiàn)場集中“會診”，切實(shí)在一線解決群眾“急難愁盼”。今年累計(jì)化解高鐵便道架電、東裘隊(duì)田畝分配、楊長路涵管安置等矛盾57件，依托“小院議事廳”“民聲半月談”等載體，主動深入村組召開高鐵征遷隊(duì)組會議、寧淮高鐵汪莊安置點(diǎn)村民代表會等會議9次，推動議事決策由“單方定”到“眾人議”，充分調(diào)動村民參與基層治理的積極性。

拓展數(shù)字化渠道“網(wǎng)上辦”。“施莊村李老路有三處路面凹下去了，存在安全隱患，請有關(guān)部門給予關(guān)注。”鄭集鎮(zhèn)緊緊依托政務(wù)公開網(wǎng)、市長信箱、微信聯(lián)絡(luò)群、基層小微權(quán)力監(jiān)督一點(diǎn)通等媒介，構(gòu)建起黨員干部聯(lián)系群眾、服務(wù)人民的“數(shù)字橋梁”，實(shí)行村民“線上”反映問題、工作人員“線下”解決問題的處理機(jī)制，推進(jìn)“治理”向“智理”轉(zhuǎn)變。今年累計(jì)回復(fù)“市場熱線”來電反映問題，“市長信箱”網(wǎng)絡(luò)平臺留言，群眾建言獻(xiàn)策等94條，按期辦結(jié)率和滿意度均達(dá)100%。

融入治理共同體“聯(lián)合辦”。牢固樹立全鎮(zhèn)“一盤棋”思想，探索實(shí)施平安聯(lián)創(chuàng)、工作聯(lián)動、矛盾聯(lián)調(diào)、治安聯(lián)防、亂點(diǎn)聯(lián)治“五聯(lián)”基層社會治理工作法，成立了向陽花工作室，形成了銜接公安、綜治、司法所等多家職能部門的“一站式”聯(lián)合調(diào)處平臺，聯(lián)合開展根治欠薪、調(diào)解信訪矛盾、夜間安全巡邏、法律宣傳等活動17次，共建共治共享基層治理格局進(jìn)一步形成。

強(qiáng)化為民服務(wù)“格內(nèi)辦”。構(gòu)建“黨建+網(wǎng)格”基層單元運(yùn)行新模式，根據(jù)“全員參與、全面覆蓋、全程閉環(huán)”原則，將全鎮(zhèn)優(yōu)化調(diào)整為41個網(wǎng)格，健全“紅色網(wǎng)格”，挖掘整合黨員干部、鄉(xiāng)賢、“五老”等力量，納入基層治理先鋒隊(duì)伍，履行信息員、宣傳員、服務(wù)員、調(diào)解員和協(xié)管員“五員”職責(zé)。瞄準(zhǔn)道路修建、人居環(huán)境整治、水利設(shè)施建設(shè)、養(yǎng)老醫(yī)療保障等群眾關(guān)切問題，實(shí)現(xiàn)地面“一張網(wǎng)”，全力推動基層治理從“被動參與”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變。目前共發(fā)現(xiàn)并及時上報(bào)老太丟失等各類問題6個，開展“反詐騙”、醫(yī)保政策等重點(diǎn)工作宣傳以及電動三、四輪車排查整治等工作10000余人次，提供“敲門行動+菜單式”“愛心義診”等暖心服務(wù)100余次，協(xié)調(diào)因?qū)幓锤哞F施工造成農(nóng)田被淹矛盾等矛盾11件。

（來源：鄭集鎮(zhèn) 閔家慧）