金集鎮(zhèn)益民村：發(fā)揮黨員先鋒作用 做深做細(xì)群眾工作

村級(jí)組織是聯(lián)系服務(wù)群眾的紐帶，做好群眾工作是黨員干部的首要職責(zé)。做深做細(xì)群眾工作，就是要為群眾排憂解難。盡心盡力做一些力所能及的事情，扎扎實(shí)實(shí)解決好群眾最關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題。

做深做細(xì)群眾工作，要以傾聽(tīng)民聲為切入點(diǎn)。“坐在辦公室碰到的都是問(wèn)題，下去調(diào)研看到的全是辦法。”黨員干部要主動(dòng)走下去，和群眾面對(duì)面交流，深入實(shí)地了解情況。唯有邁開(kāi)步子、俯下身子，到問(wèn)題集中的地方，才能摸得到實(shí)情、聽(tīng)得到實(shí)話，真正了解群眾需要什么，將群眾合理訴求落實(shí)到位，全心全意為人民群眾排憂解難，不斷提升群眾獲得感和滿意度，真正做為群眾辦好事、做實(shí)事的知心人。

做深做細(xì)群眾工作，要以信訪矛盾為著力點(diǎn)。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”問(wèn)題是時(shí)代的聲音，做好信訪工作，掌握的是時(shí)代聲音，夯實(shí)的是發(fā)展根基。在互聯(lián)網(wǎng)飛躍發(fā)展的今天，人民群眾表達(dá)愿望和訴求的渠道很多，黨員干部要第一時(shí)間掌握訴求信息，深入了解癥結(jié)原因，妥善處理群眾反映情況，以群眾是否滿意作為工作好壞的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，將矛盾糾紛排查在基層、化解在基層。

做深做細(xì)群眾工作，要以化解民憂為落腳點(diǎn)。“金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)，金杯銀杯不如老百姓的口碑。”黨員干部要將農(nóng)村作為一切工作的落腳點(diǎn)，推動(dòng)政策、資源、力量下沉農(nóng)村。優(yōu)化為民服務(wù)辦事流程，推動(dòng)落實(shí)“一次辦”“馬上辦”，提升辦公效能;特事特辦、急事急辦，最快速度回應(yīng)“民之所呼”，以實(shí)干見(jiàn)實(shí)效。要站在群眾的角度思考問(wèn)題、拿出對(duì)策，為群眾謀取福利，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，確保民生答卷有力度有溫度。

(來(lái)源：金集鎮(zhèn)益民村 何長(zhǎng)波)