千秋街道：“兩式”服務(wù)提高居民參保率

連日來，天長市千秋街道各村居開展一系列高效、貼心的醫(yī)療保險征繳宣傳與服務(wù)活動，有效推動了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險征繳工作的順利進行。

“站點式”服務(wù)，解決疑難點。社區(qū)在人流密集區(qū)域，如市場入口、公交站旁及老城居民區(qū)等設(shè)置多個宣傳服務(wù)點。志愿者向來往的居民發(fā)放宣傳手冊，詳細講解繳費標準、繳費時間、繳費方式等，并就居民提出的疑難點給予耐心解答，打消了居民參保顧慮，提高居民參保積極性。

“保姆式”服務(wù)，政策送到家。針對部分老年人及行動不便的特殊群體，社區(qū)安排工作人員攜帶移動繳費設(shè)備，逐一走訪，幫助其參保繳費。對于不會使用或不熟悉線上支付軟件的居民群體，設(shè)立代收現(xiàn)金繳費專門窗口，由工作人員代為線上繳費，切實解決部分群眾不會繳、不方便繳問題，確保城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保繳費“不落一戶、不漏一人”。

多渠道宣傳，擴大覆蓋面。千秋街道各村居充分利用微信群、朋友圈等線上平臺，錄制繳費操作教程視頻，廣泛宣傳醫(yī)療保險繳費方法。同時，結(jié)合各類社區(qū)活動，如“一小時巡演”、節(jié)日活動等，將醫(yī)療保險征繳宣傳融入其中。