千秋街道：“兩式”服務(wù)提高居民參保率

連日來，天長市千秋街道各村居開展一系列高效、貼心的醫(yī)療保險(xiǎn)征繳宣傳與服務(wù)活動(dòng)，有效推動(dòng)了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)征繳工作的順利進(jìn)行。

“站點(diǎn)式”服務(wù)，解決疑難點(diǎn)。社區(qū)在人流密集區(qū)域，如市場入口、公交站旁及老城居民區(qū)等設(shè)置多個(gè)宣傳服務(wù)點(diǎn)。志愿者向來往的居民發(fā)放宣傳手冊(cè)，詳細(xì)講解繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)時(shí)間、繳費(fèi)方式等，并就居民提出的疑難點(diǎn)給予耐心解答，打消了居民參保顧慮，提高居民參保積極性。

“保姆式”服務(wù)，政策送到家。針對(duì)部分老年人及行動(dòng)不便的特殊群體，社區(qū)安排工作人員攜帶移動(dòng)繳費(fèi)設(shè)備，逐一走訪，幫助其參保繳費(fèi)。對(duì)于不會(huì)使用或不熟悉線上支付軟件的居民群體，設(shè)立代收現(xiàn)金繳費(fèi)專門窗口，由工作人員代為線上繳費(fèi)，切實(shí)解決部分群眾不會(huì)繳、不方便繳問題，確保城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)“不落一戶、不漏一人”。

多渠道宣傳，擴(kuò)大覆蓋面。千秋街道各村居充分利用微信群、朋友圈等線上平臺(tái)，錄制繳費(fèi)操作教程視頻，廣泛宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)方法。同時(shí)，結(jié)合各類社區(qū)活動(dòng)，如“一小時(shí)巡演”、節(jié)日活動(dòng)等，將醫(yī)療保險(xiǎn)征繳宣傳融入其中。