千秋街道凈業社區：基層治理“網”聚力量 “格”出精彩

為切實打通服務群眾"最后一公里"，千秋街道凈業社區創新推進網格化管理精細化工程，組織黨委成員成立"網格先鋒服務隊"，通過入戶走訪、隱患排查、宣傳引導"三步走"，不斷提升網格員矛盾隱患排查化解能力、群眾服務能力，實現社情民意在網格中掌握、風險隱患在網格中發現、矛盾糾紛在網格中化解、民生服務在網格中落實。將暖心服務送進千家萬戶，用責任擔當筑起安全屏障，繪就基層治理"同心圓"。

織密民情聯絡網，將服務送到家門口。連日來，身著紅馬甲的凈業社區黨委網格員們穿梭在南河新村，裝飾城樓，商都小區等棟之間，開展"敲門行動2.0"。他們手持民情記錄本，按照網格劃分，黨委志愿者們挨家挨戶開展入戶走訪工作。每到一戶，黨委網格員與居民面對面交流，詳細詢問居民生活、家庭基本情況，核對人口基本信息，聽取居民困難訴求，對反映的困難和問題認真登記，并進行歸納匯總，及時錄入更新皖政通一網統管智慧化信息平臺，走訪入戶建立"一戶一檔"信息臺賬，重點關注獨居老人、殘障人士等特殊群體。"王阿姨，您上次反映的樓上漏水的問題，我們已經聯系了周邊的居民一起開會研討集資修繕。"在南河新村1號樓，黨委網格員小周邊記錄居民訴求邊反饋進展。通過建立"問題收集-分類處置-跟蹤回訪"閉環機制，累計解決管道漏水、停車位規劃、外墻脫落等民生問題，真正實現"小事不出網格，大事不出社區"。

筑牢安全防火墻，確保隱患排查無死角。結合凈業社區屬老城區，樓棟老舊，線路老化等特點是安全事故易發特點，社區黨委網格員身著紅馬甲，開展"安全護航"專項行動。黨委網格員化身"安全管家"，對社區內的小作坊，餐飲店等“小九場所”重點檢查滅火器，產品堆放狀況和煤氣使用情況等對居民區重點檢查電動車飛線充電、消防通道堵塞等12類安全隱患，對發現的18處問題建立整改清單，現場指導居民清理樓道雜物20余處。

創新宣傳接地氣，文明意識入人心。在走訪過程中，凈業社區黨委網格員堅持入戶走訪和法治宣傳相結合，每周至少向居民宣傳2次黨的政策及各種惠民政策，反電詐、安全生產及防火防盜常識，在小區出入口處、醒目位置張貼網格化公示欄、懸掛標語橫幅。每月至少開展一次系列“茶話會”“擺攤”宣傳活動;同時，結合我們的節日，開展系列志愿服務活動。

如今在凈業社區，"網格紅"已成為群眾最熟悉的風景線。從暴雨天巡查低洼路段到深夜調解鄰里糾紛，從手把手教老人使用智能手機到定期回訪獨居老人，黨委網格員們用日復一日的堅守，織就覆蓋8個網格、2735戶居民的"幸福經緯網"。下一步，千秋街道凈業社區黨委將持續組織網格員常態化開展入戶走訪活動，多坐群眾的“熱板凳”，多聽居民的“心里話”，把入戶走訪活動作為聯系居民、服務居民的重要抓手，用實際行動把關懷送到居民家中，讓精細化治理的溫度可感可及，攜手居民共同譜寫"睦鄰善治"新篇章。