金集鎮：黨建引領網格化治理 織密服務群眾“連心網”

(網格員開展水渠巡查)

清晨薄霧未散，草西村老黨員陳師傅佩戴黨徽的身影已出現在濕潤的村道上。俯身查看溝渠、記錄老人用藥需求……日復一日，這抹流動在田間院落的“網格紅”，無聲詮釋著金集鎮如何以黨建“繡花針”精細穿引基層治理千條線，用心織就服務群眾的“連心網”。

一、深植組織根系，筑牢網格“主心骨”。堅持黨建引領，將組織觸角精準延伸至治理末梢，依據自然村落、人口密度與產業特點，科學劃分86個基礎網格，采取單獨或聯合組建方式嵌入黨支部或黨小組，確保黨的組織“貫通治理末梢”。選配網格力量突出本土化與先進性，黨員在網格員隊伍中占比超60%，優先遴選熱心公益、威信高的村民組長、退休村干部、老黨員，經村黨組織推薦、鎮級審核培訓后上崗，明確信息采集、政策宣傳、矛盾調解、便民服務、應急處置五項核心職責。剛性推行“支部進網、黨員聯戶”模式，有效整合原先分散的黨建、綜治、環保等網格資源，實現“多網合一”，構建起“黨委抓總、支部包格、黨員聯戶”的嚴密組織體系。

二、暢通創新機制，架起民意“連心橋”。金集鎮以黨建創新驅動治理效能提升，打造線上線下融合的民情響應體系。線下，依托11個村(社區)黨群服務中心，標準化打造標識統一、設施完善的“紅色網格驛站”，內設群眾說事室。網格黨員骨干輪值坐班，擔任政策“宣傳員”、矛盾“調解員”，僅今年上半年即接待群眾說事200余人次。全面推行民事直說“1234”工作法(錨定群眾滿意“1個目標”;搭建鎮村“2級平臺”——鎮民情調度中心+村級驛站;聚焦家事、鄰里事、村務事“3類問題”;暢通群眾自述、網格排查、司法對接、多調聯動“4條路徑”)。2025年上半年，該機制高效辦結群眾訴求近百件，平均辦結時間縮短至3個工作日內。線上，利用覆蓋全鎮常住戶80%以上的皖政通、小微權力平臺，群眾掃碼即可“下單”問題(如路燈維修、垃圾清運、政策咨詢等)，系統自動觸發“網格派單——黨員接單——組織驗單”閉環響應機制，推動“小事不出格、大事不出村”，實現服務效能從“線下跑”向“線上秒辦”躍升。

三、聚力先鋒服務，辦好民生“暖心事”。金集鎮將黨員先鋒模范作用深度融入網格日常，讓治理效能轉化為群眾可感可及的溫暖。網格員嚴格落實“一日雙巡”，隨身攜帶《民情日志》，通過“小板凳會”“庭院議事”等形式主動采集民情。簡單問題現場協調，復雜問題啟動“一案一策”聯調機制，聯合鎮司法所、信訪辦、相關站所及村“兩委”共同研判處置。在服務一線，“金鑰匙”黨員先鋒隊作用突出，為行動不便老人提供代購物資、代辦取藥、代繳費等“跑腿”服務，農忙時節協調農機、聯系秸稈清運，解決農戶后顧之憂，累計服務500余人次。“信用超市”激發活力，制定《人居環境整治積分細則》，黨員帶頭參與房前屋后整治、垃圾分類、義務植樹等活動賺取積分，村民憑積分兌換生活用品。同步開展季度“五星文明戶”評選表彰，以“小積分”有效激發村民“自己的家園自己建”的內生動力。

金集鎮通過建強組織體系、暢通民意響應渠道、發揮黨員先鋒作用，將黨建引領的政治優勢、組織優勢有效轉化為網格治理效能，切實把服務群眾的“連心網”織得更密、更牢、更暖。