廣陵街道：從“旁觀者”到“當(dāng)家人” 老舊小區(qū)的幸福蝶變

近年來(lái)，天長(zhǎng)市廣陵街道積極探索基層群眾自治，大力支持群眾參與基層社會(huì)治理，激發(fā)群眾從“旁觀者”到“當(dāng)家人”的角色轉(zhuǎn)變，成功破解無(wú)物業(yè)老舊小區(qū)治理難題，走出了“共建共治共享”的蝶變之路。

“小賬本”撬動(dòng)“大實(shí)惠”

天長(zhǎng)市廣陵街道二鳳社區(qū)馨悅花園小區(qū)建成于2001年，總戶(hù)數(shù)363戶(hù)。面對(duì)原物業(yè)公司退出后的小區(qū)管理困局，2023年，馨悅花園業(yè)主委員會(huì)在社區(qū)黨委指導(dǎo)下，大膽啟動(dòng)業(yè)主自治。業(yè)委會(huì)共9人，黨員6名，成員主要為機(jī)關(guān)和企事業(yè)退休人員。業(yè)委會(huì)通過(guò)節(jié)約物業(yè)開(kāi)支、爭(zhēng)取贊助完善基礎(chǔ)設(shè)施等方式，小區(qū)自治成效顯著，物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)99.3%。“咱們沒(méi)有維修基金，每分錢(qián)都得花在刀刃上。”業(yè)委會(huì)主任施保嶺翻開(kāi)自治賬本：保安、保潔等10名服務(wù)人員均為本小區(qū)居民，月工資總額僅23600元;物業(yè)費(fèi)不升反降，商住房每戶(hù)45元/月，僅為市場(chǎng)價(jià)六成左右。

精打細(xì)算換來(lái)看得見(jiàn)的實(shí)惠。公共區(qū)域每日兩次清掃雷打不動(dòng)，花木定期修剪養(yǎng)護(hù)，24小時(shí)保安巡邏確保安全。最讓居民稱(chēng)道的是“透明錢(qián)袋子”——業(yè)委會(huì)聘請(qǐng)專(zhuān)職會(huì)計(jì)管理收支，理財(cái)小組每季度查賬公示，電費(fèi)結(jié)余通過(guò)公示后轉(zhuǎn)入設(shè)備維修基金。“花小錢(qián)，辦實(shí)事，上月池塘清淤、設(shè)立安全護(hù)欄就是用的這筆錢(qián)。”小區(qū)居民陳大爺指著水塘安全警示牌說(shuō)道。碧綠的荷葉映襯下，警示牌顯得格外醒目。

“小崗位”溫暖“大和諧”

在物業(yè)辦公室的“服務(wù)之星”公示欄里，水電工趙師傅的照片下貼滿(mǎn)便簽條：“凌晨搶修爆裂水管、幫獨(dú)居老人更換開(kāi)關(guān)……”;保安老李的筆記本則記錄著更多溫暖：幫忘帶鑰匙的業(yè)主保管快遞、送突發(fā)暈眩的老人就醫(yī)、深夜排查消防通道隱患……“現(xiàn)在大家見(jiàn)面都打招呼，親得像一家人。”老李憨厚地笑著說(shuō)。

自治機(jī)制激發(fā)了居民共治熱情。上月，別墅區(qū)晾衣架改造方案，經(jīng)業(yè)委會(huì)公示、黨支部審核后，109戶(hù)業(yè)主3天內(nèi)便籌齊資金。通過(guò)“業(yè)主議事角”征集建議，經(jīng)樓棟代表投票表決，監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)、健身器材維護(hù)等事項(xiàng)得以順利推進(jìn)。小區(qū)黨支部書(shū)記孫國(guó)祥感慨道：“以前，物業(yè)公司‘反客為主’，居民不理解，甚至發(fā)生沖突。現(xiàn)在不一樣了，自己就是主人翁，人人都操心，服務(wù)更用心!”

“小陣地”激活“大共治”

“省下的物業(yè)費(fèi)給孩子報(bào)了圍棋班!”棋牌室里，兩位老人對(duì)弈時(shí)笑談道。健身廣場(chǎng)上，媽媽們指著新保養(yǎng)的健身器材點(diǎn)贊;籃球架下，青年們揮汗如雨。“議事長(zhǎng)廊的改造方案咱們都投過(guò)票”“老年活動(dòng)中心天天有免費(fèi)棋牌桌……”傍晚的小區(qū)議事亭里，居民們細(xì)數(shù)小區(qū)自治帶來(lái)的變化。

在小區(qū)治理的“最后一百米”中，這些方寸陣地承載著民生冷暖，串聯(lián)起小區(qū)自治管理的萬(wàn)千頭緒。在定期召開(kāi)的“鄰里議事會(huì)”上，無(wú)論是路燈的明滅，還是公共空間的改造，居民的聲音總能被聽(tīng)見(jiàn)、被回應(yīng)。上月，經(jīng)小區(qū)黨支部審核后，議事長(zhǎng)廊公示的健身區(qū)改造方案順利落地，先后完成籃球場(chǎng)燈光升級(jí)、老年活動(dòng)中心適老化改造等12項(xiàng)“微改造”項(xiàng)目。

“下一步，將以小區(qū)自治為目標(biāo)，深化‘業(yè)主自治’模式，通過(guò)‘自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督’的自治機(jī)制，讓居民獲得歸屬感、自豪感、幸福感。”小區(qū)業(yè)委會(huì)主任施保嶺信心滿(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō)。