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天長市廣陵街道天福社區自2021年成立以來，始終秉持“志愿服務聚民心，共建共治享和諧”理念，精心打造“大拇指志愿服務隊”，構建起“黨建引領、五社聯動、品牌支撐、典型帶動”的志愿服務體系。憑借扎實的服務成效，社區獲評“滁州市最美志愿服務社區”，大拇指志愿服務隊獲評天長市優秀志愿服務組織，“幸福有鄰”小區睦鄰志愿服務項目獲評天長市特色志愿服務項目，志愿服務已成為社區最溫暖的底色。

黨建引領樹標桿，凝聚志愿“紅色合力”

社區堅持以黨建為統領，突出黨員先鋒模范作用，120余名黨員志愿者主動認領政策宣講、矛盾調解、環境整治等服務崗位，“黨徽映志愿”成為社區一道亮麗風景線。創新建立“黨群議事會”“樓棟懇談會”需求征集機制，通過“居民點單、支部派單、志愿者接單”的閉環模式，精準對接居民急難愁盼問題，推動志愿服務與社區治理深度融合。黨員志愿者帶頭開展“環境煥新”行動，清理衛生死角、規范非機動車停放，帶動居民共同維護社區整潔;老舊小區改造項目中，黨員志愿服務隊全程參與民意收集、方案討論、施工監督，協調解決施工糾紛10余起，讓改造工程既改“面子”更改“里子”。

品牌項目惠民生，傳遞志愿“暖心溫度”

聚焦民生需求打造特色服務品牌，讓志愿服務精準滴灌。“幸福有鄰”睦鄰項目以“鄰里學、鄰里情、鄰里幫、鄰里和、鄰里樂、鄰里頌”六大紐帶為抓手，開展“與鄰有愛”趣味運動會、“與鄰相約”新春游園會、“有話鄰說”樓棟茶話會等活動60余場，成功推動“陌鄰”變“睦鄰”，該項目先后獲評天長市志愿服務項目大賽一等獎、滁州市志愿服務項目優秀獎;“愛要從頭開始”項目為60歲以上老人提供低價理發、為低保家庭提供免費理發服務，累計服務居民超5000人次，讓“小理發”傳遞“大溫暖”;“王大能工作室”由志愿者王恒君主動讓出自家15平方米房屋建成，常態化提供義診、磨刀、家電維修等便民服務，還帶動多名家政人員就業增收，實現“志愿服務+民生服務”的雙重效益。

典型帶動顯擔當，激發志愿“內生動力”

以“凡人善舉”點亮志愿星火，形成“受助者-參與者-引領者”的良性循環。理發店主錢明軍從普通志愿者逐步成長為“愛要從頭開始”項目骨干，疫情期間自費捐贈50張“理發年卡”表彰優秀志愿者，用實際行動反哺志愿事業;退休黨員黃利芝化身“民情網格員”，3年來走家串戶收集訴求，累計完成修復路燈、疏通管道、調解糾紛等民生實事百余件;曾受社區志愿服務幫扶的居民“萍姐”，主動加入志愿者隊伍，從“被服務者”轉變為“服務者”，目前服務時長已超300小時，成為助老服務分隊的核心力量。

截至目前，天福社區注冊志愿者達1359人，組建巾幗、親子、助老、普法等6支特色分隊，匯聚教師、律師、醫生、能工巧匠等專業人才100余名，實現志愿服務從“外部輸血”到“內生造血”的質變。社區成立以來累計開展各類志愿服務活動200余場，服務群眾超1.5萬人次。如今，志愿服務不僅讓社區環境更整潔、鄰里關系更和睦、居民幸福感更強烈，更讓“我為人人，人人為我”的志愿精神深入人心，成為推動基層治理現代化的“柔性引擎”。